攀奇重工作為一個(gè)將創(chuàng)新視作核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),十分重視人才的培養(yǎng)與更新,因此建立了人才戰(zhàn)略計(jì)劃,在實(shí)際執(zhí)行中細(xì)分出“大學(xué)生計(jì)劃”、“春苗計(jì)劃”等。此次河南政府倡導(dǎo)的學(xué)徒制模式,攀奇積極響應(yīng),持續(xù)推進(jìn)。攀奇將政府的政策倡導(dǎo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,積極落實(shí)政策的同時(shí),也為企業(yè)自身的發(fā)展提供了方便。
攀奇的多個(gè)產(chǎn)品都通過的了國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè),并憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了客戶的好評(píng)酒香還怕巷子深,產(chǎn)品的好不能只靠生產(chǎn)者自己說,更多要靠客戶評(píng)價(jià)在數(shù)十年的發(fā)展中,攀奇非常重視客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),并把客戶反饋的產(chǎn)品問題作為產(chǎn)品優(yōu)化主要記錄點(diǎn),認(rèn)真討論客戶真實(shí)的內(nèi)在需求,并將需求以合理的方式輸出成為切實(shí)可用的產(chǎn)品功能,剪鐵機(jī)6個(gè)按鈕代表什么。
購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了,從一開始的培訓(xùn),到后來的主動(dòng)提醒、主動(dòng)上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對(duì)于購買設(shè)備后的配件、耗材問題,如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的,會(huì)由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費(fèi)用即可。
海陽市益海生物科技有限公司是國內(nèi)一家大型的微生態(tài)制劑、微生態(tài)預(yù)混料的企業(yè),需要從各類植物中提取所需要的相關(guān)材料。益海生物通過攀奇購買了青貯打包機(jī),將各類植物按照一定的規(guī)則打包在一起,使植物通過自然發(fā)酵產(chǎn)生各類益生菌、乳酸菌等物質(zhì),在對(duì)這些物質(zhì)進(jìn)行提取。
攀奇結(jié)合客戶建議,對(duì)原有的全自動(dòng)打包機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,主要針對(duì)打包機(jī)使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作。在本次優(yōu)化研發(fā)中,攀奇在觸控面板新增了錯(cuò)誤數(shù)字代碼,當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn),通過數(shù)字代碼即可了解是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題,方便維修與故障排除;在打包中,當(dāng)熔接的冷卻時(shí)間不足就進(jìn)行下一步操作時(shí)候,設(shè)備發(fā)出報(bào)警音進(jìn)行提示,以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況;在電子空間部分,增加了馬達(dá)控制器,當(dāng)電池超負(fù)荷工作時(shí)候,即可報(bào)警用來保護(hù)馬達(dá)。
要想機(jī)械類產(chǎn)品能保持較好的生產(chǎn)能力,除了日常應(yīng)按照操作規(guī)范使用外,設(shè)備的日常維護(hù)也十分重要。可以說,購買后設(shè)備的維保費(fèi)用是最主要的成本。立即下單,就可以享受攀奇贈(zèng)送的4次上門維保服務(wù)。攀奇將為客戶檢測(cè)設(shè)備使用時(shí)間,定期預(yù)約上門進(jìn)行維保服務(wù),對(duì)設(shè)備進(jìn)行***的檢測(cè),為客戶的持續(xù)性使用保駕護(hù)航。
在售后服務(wù)方面,攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進(jìn)與客戶反饋整合在同一個(gè)系統(tǒng)中,每個(gè)銷售、客服人員都可以看到客戶對(duì)應(yīng)的進(jìn)度、狀態(tài),無論是哪個(gè)服務(wù)人員,都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn),攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。
攀奇打包機(jī)在畜牧業(yè)中有非常廣泛的用途主要用戶畜牧業(yè)飼草的青儲(chǔ)、干儲(chǔ)既可以節(jié)省儲(chǔ)存飼料的時(shí)間,在密封后又可以進(jìn)行發(fā)酵,產(chǎn)生各類益生菌、有益菌、乳酸菌、蛋白等物質(zhì),是飼料在喂養(yǎng)過程中,家畜能更易吸收,提成2%的成長率同時(shí)打包機(jī)還可以有效節(jié)省運(yùn)輸過程中所占用的空間,提高單次運(yùn)輸?shù)臄?shù)量,以降低運(yùn)輸成本,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度攀奇打包機(jī)實(shí)實(shí)在在的給畜牧業(yè)類企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)效益,是各類養(yǎng)殖企業(yè)必備的機(jī)械,剪鐵機(jī)6個(gè)按鈕代表什么。
依據(jù)市政府關(guān)于提升行政服務(wù)中心建設(shè)的意見,攀奇充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),深化“兩集中、兩到位”的管理思想,著重在提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)水平,全面提升服務(wù)效能。針對(duì)集團(tuán)公司管理思想與要求,攀奇客戶服務(wù)部建立服務(wù)指南與客戶追蹤體系,規(guī)范每個(gè)服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)每個(gè)服務(wù)過的客戶進(jìn)行隨機(jī)回訪抽檢。
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