經(jīng)過10多年的發(fā)展,河南攀奇重工科技有限公司不斷引進國際先進的設(shè)備與工藝,更自主研發(fā)了適用于工業(yè)空調(diào)的冷卻系統(tǒng),將此系統(tǒng)應(yīng)用在產(chǎn)品上,極大提升了各類再生資源設(shè)備的使用壽命。為保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),攀奇建立了完善的客戶回訪制度、客戶信息反饋制度與客戶使用跟進回訪制度,通過每季度的回訪、每個保養(yǎng)期的保養(yǎng),與不定時的抽查,確保設(shè)備始終在良好狀態(tài)運行。
攀奇科技從1999年成立至今,經(jīng)過了三次跨越式的發(fā)展。從2004年年產(chǎn)值達到4318萬元,并且以每年30%的幅度增長,且逐步從單一剪切機小型產(chǎn)品到覆蓋整個生產(chǎn)線的全品類產(chǎn)品,并且與三星電子、海爾集團都有深入的合作。攀奇能夠取得這些成就都是因為攀奇團隊的不懈努力與奮斗,有300名技術(shù)工人的日夜奮戰(zhàn)。
**的剪切機,除了注重企業(yè)的研發(fā)實力,攀奇科技更加注重客戶服務(wù)與互動。攀奇在創(chuàng)立之初就組建專業(yè)的客戶服務(wù)團隊,建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程、客戶維保流程與客戶跟進流程,保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務(wù)。同時建立客戶維護機制,只要與攀奇進行合作的企業(yè),攀奇都會提供無條件的支持與幫助,為客戶解決生產(chǎn)中設(shè)備出現(xiàn)的各種問題以及過保后配件、損耗件的購買與維修問題,讓客戶永無后顧之憂,放心使用。
作為國內(nèi)再回收資源設(shè)備的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,攀奇與山西省農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)作物品種資源研究所合作,為研究所提供作物種子廢料的處理農(nóng)作物品種研究主要是這對谷子、高粱等農(nóng)作物種子進行研究的工作,以山西豐富多彩的雜糧種質(zhì)資源為特色攀奇與農(nóng)作物品種資源研究所合作,為其提供yh-1345型號全自動液壓打包機、秸稈打包機、壓塊機與液壓剪切機等全套回收設(shè)備,**的剪切機。
攀奇結(jié)合客戶建議,對原有的全自動打包機進行優(yōu)化,主要針對打包機使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作在本次優(yōu)化研發(fā)中,攀奇在觸控面板新增了錯誤數(shù)字代碼,當(dāng)錯誤出現(xiàn),通過數(shù)字代碼即可了解是哪個環(huán)節(jié)出問題,方便維修與故障排除;在打包中,當(dāng)熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候,設(shè)備發(fā)出報警音進行提示,以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況;在電子空間部分,增加了馬達控制器,當(dāng)電池超負荷工作時候,即可報警用來保護馬達,**的剪切機。
新年伊始,攀奇科技行政文化宣傳部與企劃部聯(lián)合,共同2020年跨年歌會,邀請員工積極參加??缒旮钑廊徊扇≠愔菩问竭M行,共分為初賽、復(fù)賽、決賽。在本次歌會中,我們將評選出3個季軍、2個亞軍及一個**,最終進入決賽舞臺的參賽選手將有機會參加到集團公司2020年的年會。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,如何更加科學(xué)的對企業(yè)進行管理,是每個企業(yè)面臨的難題。攀奇在發(fā)展中, 逐步形成了以“創(chuàng)造價值”為核心的企業(yè)文化,通過完善特色產(chǎn)品展廳、實景使用模仿、為員工打造攝影活動、歌唱比賽、相親活動、青年論壇等多種多言的業(yè)余活動,營造活潑熱情生活風(fēng)味與精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。