攀奇自主研發(fā)生產(chǎn)的龍門剪切機在上刀架與主油缸的連結方式這,沒有選擇行業(yè)內(nèi)普遍使用的十字軸或關節(jié)軸承連結,而是使用了法蘭連結,有效解決了連接處更加穩(wěn)定,不容易由于長時間磨損導致的損壞。即使是使用時間較長,導致法蘭連結處有磨損,也依然可以通過更換新的法蘭解決問題,而不會導致要頻繁的維修設備。
在售后服務方面,攀奇建立了完善的售后服務體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統(tǒng)中,每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應的進度、狀態(tài),無論是哪個服務人員,都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務。憑借高效服務體系的運轉,攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞。
攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點,只要設備出現(xiàn)問題,可及時與攀奇聯(lián)系,攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理,對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤,導致設備無法正常使用,又需要當天交付處理好的垃圾塊,張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后,就近為客戶分配了維修顧問,在12小時內(nèi)為客戶解決了問題,也避免違約導致的賠付。
攀奇在注重自身發(fā)展的同時,也注重為行業(yè)做貢獻。2005年攀奇成立了再回收資源研究所,成為再回首資源協(xié)會常務理事單位。2006年攀奇為了提升內(nèi)部生產(chǎn)效率,降低成本,研發(fā)了自己的ERP系統(tǒng),將企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務進行數(shù)字話管理,使每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都做到可控,在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都能在系統(tǒng)中快速查找到并快速做出處理,將企業(yè)的資金與物流進行效益最大化的分配。
攀奇液壓剪切機主要采用液壓驅動,讓用戶操作方便維護簡單;攀奇剪切機可支持63到400噸八個等級,支持剪切報廢汽車。液壓剪切機與機器剪切機相比具有先天優(yōu)勢,除了體積小、重量輕、慣性小、噪音低的特點外,也有剪切面大、剪刀口易調(diào)節(jié)的優(yōu)點,是設備運行更加平穩(wěn)、操作方便靈活。在液壓剪切機中,攀奇為每個設備建立了過載保護,當觸發(fā)了過載保護機制后,產(chǎn)品將啟動過載保護系統(tǒng),切斷電源,保證人員與材料的安全。
購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務之一對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現(xiàn)的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可,澳門液壓塑料瓶打包機。
河南攀奇重工科技有限公司創(chuàng)立與2009年,注冊資金500萬,是目前中原地區(qū)首批成立的再生產(chǎn)資源設備領軍行業(yè)攀奇重工主要銷售液壓打包機、秸稈打包機等各類打包機,金屬壓塊機、雙軸撕碎機、泡沫生產(chǎn)線、霧炮機等新型環(huán)保設備公司現(xiàn)有十多個技術團隊,共計300余人,每季度定期進行參觀、研討、培訓,不斷提升技術水平通過10年的發(fā)展,攀奇重工陸續(xù)為500+客戶提供高性價的行業(yè)解決方案公司注重創(chuàng)新能力,每年都會參加國際性行業(yè)技術交流會,積極拓展與政府機構、各類研究院、高校進行研究合作,拓展產(chǎn)品結構,提升產(chǎn)品技術含量,不斷開創(chuàng)再生產(chǎn)資源行業(yè)的新技術、新理念,澳門液壓塑料瓶打包機。
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