攀奇結合客戶建議，對原有的全自動打包機進行優化，主要針對打包機使用過程中出現的各類故障和誤操作。在本次優化研發中，攀奇在觸控面板新增了錯誤數字代碼，當錯誤出現，通過數字代碼即可了解是哪個環節出問題，方便維修與故障排除；在打包中，當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候，設備發出報警音進行提示，以防出現打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達控制器，當電池超負荷工作時候，即可報警用來保護馬達。

除了研發與團隊，攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業的硬實力，那么客戶服務就是企業軟實力，他不僅代表了企業對待客戶的態度，更傳遞了企業文化與企業精神。在資源投入方面，攀奇設立了單獨的客戶服務部，下屬分設售前服務部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務。

sfu092臥式液壓打包機，湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調試，并通過產品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養方式以及一些常見操作失誤導致問題時候的處理方法。客戶對攀奇售后服務十分滿意，不僅為客戶安裝好了設備，而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護方法，使設備能夠更持久的使用。

sfu092臥式液壓打包機，2013年4月，河南攀奇開始了**的大學生引進項目。攀奇帶著滿懷的熱情與希望進入河南省各個高校，與高校畢業生展開了親切友好，深入的交談。這次校招活動是攀奇大學生計劃的**執行，也是攀奇人才儲備、補充的計劃的開始。攀奇計劃每年都從高校引進一定數量的高校畢業生。

臥式剪切機又稱為鱷魚式剪切機，因其外觀與鱷魚張開嘴頗為相似，是機械領域的代表性設備。與切斷設備相比，臥式剪切機具備重量輕、效率高的特點，適用于各類金屬回收加工廠，報廢汽車處理廠，以及拆卸、冶煉鑄造工廠，也適用于各類鋼材的冷態剪斷、切斷處理。攀奇臥式液壓剪切機與其他品牌相比，結構緊湊、機械性能穩定，同時工作刀口長大1000mm，支持不同使用場景的用戶選擇。同時由于在多地都有研發中心與生產基地，攀奇承諾在無現貨的基礎上，可在成交后的三個工作日內發貨，且支持機器外觀的高度自定義。

剪切機作為機床的一種，他主要由液壓驅動，刀口主要有400-1200mm，剪切力可以從63噸-400噸8個級別，主要使用在金屬回收加工、廢舊汽車回收，玻璃、塑料等的回收。攀奇一般會依據用戶剪切的材質，為用戶裝配不同的剪切刀，過高或過低剪切力將使機械無法高效的產出，過低的剪切力將無法正常剪切，過高的剪切力在使用中會出現經常掉落的情況。因此除了通用類的設備，一般攀奇會與客戶確認經常剪切的物料，為客戶裝備適合的刀片。

河南攀奇重視人才培養，從成立之初就建立了人才戰略。從企業內大學生屈指可數，到現在的每年高校校招，大學生已經占據了攀奇46%。除了定期的校招外，攀奇也更加重視高端人才的引進，尤其是機械設備制造領域、環保領域、計算機領域、物聯網領域等領域，積極引進研究生、博士生甚至是邀請行業知名學者指導。