無論是哪種類型的剪切機,產品必備的就是刀片,由于刀片長,又十分鋒利,就對生產中協助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調試產品后,會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓,以保證后續的使用安全。這也就要求,客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作,其他沒有經過培訓的員工不能隨意使用該設備。
目前攀奇已經擁有300多人的技術團隊,其中包括10名核心技術研發成員,30名**研發工程師以及50多名各個工種的**技師。這些技術人員在攀奇管理層的方向指引下,針對一個研發品類,不斷優化不斷改進,精益求精,力爭在工學、力學上都有**的表現。攀奇各個工種、各個部門的同事精誠合作,共同進步。
300噸雙缸打包機,攀奇在全國各地都有維修網點,只要設備出現問題,可及時與攀奇聯系,攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經理,對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤,導致設備無法正常使用,又需要當天交付處理好的垃圾塊,張經理十分著急。攀奇在了解到情況后,就近為客戶分配了維修顧問,在12小時內為客戶解決了問題,也避免違約導致的賠付。
攀奇作為一家以創新與科技作為核心競爭力的企業,非常重視的企業研發能力與人才更新能力。為了積累人才,攀奇在2004年啟動了大學生人才計劃,每年通過在高校校招,獲得了大量了機械類、電子類的高端人才,截止到2006年,攀奇的600名員工中本科以上占比30%,研究生占比25%,博士以及博士以上學位人群占比5%,更有將近100位覆蓋各個基礎方面的**技工,他們中的精英組成了攀奇核心研發小組,為攀奇產品系列的推陳出新做出了巨大貢獻。
攀奇生產的液壓打包機,主要分為全自動與半自動兩種形式,采用PLA電腦控制,主要用于大型再生資源回收站、造紙廠等,對廢舊紙箱、報紙、坑紙、塑料瓶、編織袋等廢料有非常好的壓縮效果。使用廢紙打包機打包后的廢紙塊,具有外形統一、比重大、密度高、體積小的特點,極大縮減了廢紙占用的空間,降低倉儲、保存、運輸費用,提升資源利用效率,最大程度降低回收站等使用企業的生產成本。攀奇通過安全報警系統、電控系統、液壓系統等多個自動控制系統,最大限度解放人力保證生產安全。
大多數剪切機在運行時候,是穩定在地上的如果在運行中發現設備在不斷顫抖,甚至出現緩慢的移動了位置,這時候就需要先停止工作再進行處理剪切機在運行中的位置移動是十分危險的,此時需要工作人員先關閉設備、斷電,檢查剪切機系統內空氣情況,應先將設備內空氣排凈后,降低壓強,使油路保持在正常的真空狀態后,再重新工作,300噸雙缸打包機。
攀奇重視客戶服務。1,在售前:攀奇安排專業的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內在需求,幫助用戶進行長期的產品規劃,給客戶提出具有性價比的產品購買建議;2,在售后:在產品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態,并及時提醒客戶對產品進行必要的保養,保證產品的正常、高效運營。
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