液壓打包機作為攀奇科技的核心產品系列之一,具有高性能、低消耗、安全環保的顯著特點。在主機框架部分,攀奇使用了優質加厚鋼板通過加氣保焊鑄造外框架,結實安全;在液壓系統部分使用進口優質部件,打包壓力大速度快,經久耐用;電控系統采用國標全銅電機,三菱原狀PLC編程控制器,操作簡單,保養方便;五重安全鎖報警系統,在錯誤操作、缺電、壓力超高等自動暫停,保證機器與人員安全。
江西金屬撕碎機,除了研發與團隊,攀奇也十分重視客戶服務如果說產品實力是企業的硬實力,那么客戶服務就是企業軟實力,他不僅代表了企業對待客戶的態度,更傳遞了企業文化與企業精神在資源投入方面,攀奇設立了單獨的客戶服務部,下屬分設售前服務部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個部門,在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務,江西金屬撕碎機。
攀奇在全國各地都有維修網點,只要設備出現問題,可及時與攀奇聯系,攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經理,對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤,導致設備無法正常使用,又需要當天交付處理好的垃圾塊,張經理十分著急。攀奇在了解到情況后,就近為客戶分配了維修顧問,在12小時內為客戶解決了問題,也避免違約導致的賠付。
“選擇攀奇就是選擇了產品質量”,這是2018年6月湖南一位垃圾處理廠經理給攀奇產品評價,攀奇客戶維保經理聽到熱淚盈眶。沒有什么能比客戶的肯定更值得攀奇人的驕傲。攀奇將滿足客戶需求、實實在在解決客戶的問題視作目標,踏踏實實將每個客戶服務好。攀奇的沒有什么客戶維護策略,靠的都是每個攀奇人真誠、熱忱的心。
打包機也是攀奇重工主要產品類型之一,尤其在高端系列的產品上,攀奇將**做到了**。首先,在設備材質上,攀奇使用了加厚的鋼板及加氣焊接的方式,使設備堅固更耐用;設備自重較大,固定好后不易挪動,也為后續的生產安全做好了準備;其次,使用了符合國際標準的三菱原裝電機。電機是打包機的心臟,電機的工作效率影響整個打包機的使用壽命紀使用成本。
設備在使用中出現故障應如何解決?當設備在運行中出現故障時,攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產,可撥打攀奇的服務熱線,向客戶描述清楚故障出現的情況,如果只是操作問題,服務經理會指導客戶進行正確的操作;如果客戶經理判定是設備配件的損壞,需要工程師上門維修時,則會與客戶溝通具體的上門時間。
產品質量是企業的靈魂。攀奇自成立之初就將產品控制作為最主要的堅持標準之一,不允許任何一臺質量不達標的產品流出廠區。為此,攀奇逐步加強了質檢體系,除了正規的出廠前檢測外,也將檢測放在了流水生產線中。攀奇在每個生產環節都安排了質檢員對產品進行抽檢,不合格的產品將追溯產品生產員工責任。
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