攀奇在剪切機系列產品中都使用了獨立的風冷裝置。這種裝置是由攀奇研發團隊在現有行業冷卻裝置的基礎上進行了優化處理,分出了風冷以及水冷兩種裝置,能有效控制液壓油的油溫,是其始終都保持在正常范圍內,避免由于油溫過高導致的無法使用情況。同時,風冷與水冷,適合不同類型的剪切機設備,以及不同的使用場景,客戶可咨詢銷售顧問進行選擇。
作為再生資源處理設備行業中,已運營十年的老企業,攀奇擁有自己的精神與法則。在產品方面,攀奇將精益求精、匠心獨作當作生產的精神食糧,要求每個研發、生產人員沉淀下去,與客戶深入溝通需求,將滿足客戶需求當作產品的基礎作用,更重要的是滿足那些客戶不明確的潛在需求。
鋼材沖壓剪切設備,青海省民和縣某個回收站在經過多家企業的實地考察后,在2020年購買了攀奇重工的打包機設備。該企業老板透露,買這臺打包機還經過了忐忑的過程,一開始選擇了一個小廠家,訂購了7000多的打包機,雖然對價格有疑問,但最終還是進行了購買,誰知產品質量不過關,使用不到半年,機器就無法正常打包,致使不得不暫時停工,等待產品維修。
2015年5月,河南攀奇重工被當地政府評選為“創新性試點企業”,鼓勵企業在已有的生產線與生產工藝上,進行獨立創新,提升各類專利申報數量,全面提升地區工業水平的科技含量。攀奇獲得了 政府的鼓勵后,積極學習現先進的科學知識,加強與研發機構的溝通交流,共同提升進步。
攀奇重工在剪切機產品的配件選擇上也十分謹慎。剪切機的刀片是剪切機系列設備中最為重要的消耗類配件,刀片質量的好壞不僅影響剪切機的剪切效率,同時也影整個設備的使用時間,刀片損耗帶來的成本增加等問題。攀奇在剪切機產品刀片的選擇上,使用了四刃口矩形刀片,在一側磨損后可以通過翻轉進行使用,同時也可以將磨損的刀片重新打磨后使用,減少了配件更換速度與頻率,降低了生產成本。
鋼材沖壓剪切設備,購買了攀奇的產品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
攀奇重視客戶服務。1,在售前:攀奇安排專業的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內在需求,幫助用戶進行長期的產品規劃,給客戶提出具有性價比的產品購買建議;2,在售后:在產品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態,并及時提醒客戶對產品進行必要的保養,保證產品的正常、高效運營。
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