在攀奇的龍門剪切機上,創新性的引進了手動液壓泵的給油系統,可以直接為設備的各個環節進行設備的潤滑,不需要客戶在特意針對潤滑部分對設備進行維護,極大的解決了設備維護導致的停產停工,可以保證設備能夠長時間運轉。該給油系統的使用中,只需要人工定時添加潤滑油即可,簡單方便。
在售后服務方面,攀奇建立了完善的售后服務體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統中,每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應的進度、狀態,無論是哪個服務人員,都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務。憑借高效服務體系的運轉,攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞。
鄭州康百萬撕碎機,河南某加工場地現場,堆放了大量的廢舊的塑料大棚,大風一吹,各種塑料漫天廢物,場面十分凌亂,工作人員也無從下手。攀奇工程師上門查看了使用場地后,為該加工廠定制了輸送+打包+出塊的生產線。先將所有的塑料類制品通過輸送裝置送到打包機中,經過打包機的處理,再從出塊扣出塊。這條生產線滿足了用戶每小時8-10包的生產,有效解決了堆積的問題。
鄭州康百萬撕碎機,鄭州攀奇機械設備有限公司于2000年成立,坐落于魅力中原的省會鄭州,并與同年創建注冊“攀奇”商標。2004年攀奇在河南焦作建立了15000㎡的生產基地,并于2005年竣工投產。該工程耗資3000萬元,除了基礎建設外,更從國內外引進了先進的生產設備與檢測設備,以求進一步提升生產效率與產品質量。2006年投資1000萬元與臺灣建立起臺灣地區的生產加工中心,并于2008年投產使用。2009年公司三個廠區的清潔生產獲得了各省份環保局的審核驗收。
攀奇重工在各個系列的高端產品中,都使用了觸摸屏控制系統。這種系統能夠將電磁控制更好的進行利用,實現遠程操作與實時監控。使用了這種系統的設備,生產人員可以使用遙控器,在遠離設備的地方對設備進行操控,使操作更精準,同時也避免由于人員的不當操作導致的人員傷害。在觸摸屏的配備上,攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏,靈敏耐用更持久。
購買了攀奇的產品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
攀奇的焦作廠區中,擁有生產車間20個,機器設備200多臺,技術工人300多名,24小時全天候生產。同時,攀奇為客戶提供定制服務,依據客戶需求與使用場景,設計整條生產線,最大限度提升生產效率,降低生產成本,降低損耗。攀奇科技秉持工匠精神,在機器生產研發的各個環節,精細求精、精雕細琢,在每個步驟、每個環節,都爭取達到**目標,同時多項機器檢測進行**步檢測,出廠前進行第二步人工檢測,保證出廠時所有產品品質有保證。
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