攀奇擁有一只高學歷、高素質的技術團隊和營銷團隊,其領路人均畢業與國內、國際**的一級學府作為再生資源設備行業的**企業,攀奇始終重視產品研發,每年投入將近10%的利潤用作產品科研經費同時自主研發ERP系統,從自身做起,高效協調企業各類資源,并形成了科學的管理系統我們的成員年輕而充滿朝氣,具有創新意識并勇于迎接挑戰,打包機故障燈。
通過攀奇市場部門的調研,客戶在購買機械類產品時,最大的疑慮是售后問題,尤其是維修。在攀奇購買產品時,基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面,攀奇開通了24小時熱線與在線客服,隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員,在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師,一般情況下,會在2個工作日內到現場進行維修。
除了研發與團隊,攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業的硬實力,那么客戶服務就是企業軟實力,他不僅代表了企業對待客戶的態度,更傳遞了企業文化與企業精神。在資源投入方面,攀奇設立了單獨的客戶服務部,下屬分設售前服務部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個部門,在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務。
隨著國內市場的不斷擴大,攀奇從2017年開始就海外市場的拓展,按時參與廣交會也成為了每年攀奇必須要參加的營銷活動。2020年由于疫情的影響,進出口市場低迷,但是廣交會依然是企業拓展全球市場的重要渠道。攀奇十分重視每年在廣交會,除了積極準備外,攀奇還將展示**研發上市的全自動打包機與剪切機,歡迎各位伙伴前來參觀。
打包機經常發生故障部位有,張緊器和熔接故障。張緊器發生的故障主要有以下三個:1,張緊器無法啟動。排除沒電等操作失誤的情況除外,一般張緊器無法啟動都是由于馬達摩擦力太大導致的,一般就是馬達內有異物或者是潤滑不夠導致的。在遇到這種情況時候,可以先向馬達內滴幾滴潤滑油,檢查運行情況,如仍不能運行,則需要對設備進行維修。
液壓打包機作為攀奇科技的核心產品系列之一,具有高性能、低消耗、安全環保的顯著特點在主機框架部分,攀奇使用了優質加厚鋼板通過加氣保焊鑄造外框架,結實安全;在液壓系統部分使用進口優質部件,打包壓力大速度快,經久耐用;電控系統采用國標全銅電機,三菱原狀PLC編程控制器,操作簡單,保養方便;五重安全鎖報警系統,在錯誤操作、缺電、壓力超高等自動暫停,保證機器與人員安全,打包機故障燈。
攀奇的焦作廠區中,擁有生產車間20個,機器設備200多臺,技術工人300多名,24小時全天候生產。同時,攀奇為客戶提供定制服務,依據客戶需求與使用場景,設計整條生產線,最大限度提升生產效率,降低生產成本,降低損耗。攀奇科技秉持工匠精神,在機器生產研發的各個環節,精細求精、精雕細琢,在每個步驟、每個環節,都爭取達到**目標,同時多項機器檢測進行**步檢測,出廠前進行第二步人工檢測,保證出廠時所有產品品質有保證。
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