湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝,調試,并通過產品親自教授客戶具體的使用方法,日常的保養方式以及一些常見操作失誤導致問題時候的處理方法。客戶對攀奇售后服務十分滿意,不僅為客戶安裝好了設備,而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護方法,使設備能夠更持久的使用。
依據客戶使用的打包材料,打包機也有不同的選擇,例如在打包金屬物品時候,多用扎帶、扎絲等較細的金屬物品,當打包絲織物、纖維狀物質以及塑料等物質時候,多用布袋、紡織品等打包材料。由于兩種打包方式是針對不同的物質,因此相互之間沒有替代關系。相比較之下,金屬類打包材料的故障率會更低。
攀奇針對不同客戶的不同打包需求,生產了可打包多種尺寸的設備,從700*800到1100*1300,客戶可依據需處理產品的材質進行選擇。攀奇的各類尺寸的打包,每個包塊的密度都在400-500kg/m3之間,既保證了每個包塊的重量,也保證了每個包塊的體積不會過大。在后續的運輸中,包塊的一致性、重量的一致性為后續的倉儲、運輸提供了便利。
河南攀奇重視產品研發,將研發實力視作企業核心競爭力的主要因素,始終以推動企業研發發展作為保持市場競爭力重要手段,不斷提升,不斷優化,不斷學習,始終緊跟國際先進技術,先進工藝,甚至是先進的管理思想的步伐與此同時,攀奇注重與行業上下游企業、國際知名同行的溝通與交流,了解客戶需求,學習先進經驗,2圖立式液壓打包機。
在售后服務方面,攀奇建立了完善的售后服務體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統中,每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應的進度、狀態,無論是哪個服務人員,都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務。憑借高效服務體系的運轉,攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞。
無論是哪種類型的剪切機,產品必備的就是刀片,由于刀片長,又十分鋒利,就對生產中協助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調試產品后,會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓,以保證后續的使用安全。這也就要求,客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作,其他沒有經過培訓的員工不能隨意使用該設備。
用戶需要的正是我們要全力打造的,用戶滿意正是我們畢生追求的多年來,攀奇人不斷創新、開拓進取、超越自我,始終堅持“發展才是硬道理,以品質打造品牌,以服務提高品牌”的服務理念,不斷創新,不斷進步攀奇人發揮工匠精神,追求研發的精雕細琢,產品的精益求精,追求服務的深入人心,一刻不停的向**品牌邁進,2圖立式液壓打包機。
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