機械設備經過長時間的使用后，都會出現這種那種的老損以致設備徹底損壞無法使用。攀奇為避免這種情況出現，在全自動類產品上，裝配了優質的系統故障報警裝置，當設備出現故障系統會及時發出報警音，同時返回故障代碼，客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機器故障導致的誤工。

攀奇科技始終秉持這“專業鑄就品質、誠信鑄就未來”的經營理念持續經營。攀奇科技次用國內一線品牌工控系統，具備包括物料探測、自動剪切/打包、多種控制方式、多種動力提供方式以及全自動操作方式等運行方式。產品出廠前經過結構部件焊接檢測、剪切壓力檢測、振動檢測與噪音檢測等技術指標，并有嚴格的對應關系，只有達到**標準的設備才可以出廠發貨。攀奇人對產品始終具備高度的自信心，為用戶提供質保三年，免費上門維修保養的服務，同時為用戶解決質保期后耗材更換的服務。

隨著國家經濟快速發展，人民生活水平進一步提升，對生活必需品尤其是紡織品的需求日益增大。華宏化纖有限公司的產品廣泛用于紡織品、制線、無紡布等領域，涵蓋國內多個省市，并覆蓋了美印越等多數十個國外市場，獲得較高的市場知名度與美譽度。攀奇針對化纖的特點，研發了針對化纖的特有打包機，化纖打包機除了具備一般打包機的特點之外，能極大減少包皮布的消耗數量、穿條帶的消耗數量，且能最大程度的提升生產線的工作效率。

購買了攀奇的產品，是否提供配件與售后服務類服務？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了，從一開始的培訓，到后來的主動提醒、主動上門，目前已經成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題，如果是設備維修中的出現的，會由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費用即可。

龍門剪切機是攀奇剪切機中重要的產品品類龍門剪切機主要是針對大型的廢舊金屬材料、廢舊汽車等它可以將各種類型的大型金屬物一次性剪切為小型、可供后續壓縮的形狀攀奇龍門剪切機與其他同類設備相比，在適用范圍上更為廣泛攀奇龍門剪切機料口寬度在600-2000mm，基本可以覆蓋工業品類所有產品，龍門液壓剪切機400噸。

2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

龍門液壓剪切機400噸，攀奇團隊是一群愛研發、重設計的年輕人，他們專注著再生資源回收設備機械的創新與生產。20人的核心工程師，致力于產品新創新與研發，時刻關注著新科技的發展與用戶的需求，不斷優化，不斷提升。200人的生產技術團隊，包含了各個生產線的一線工人，他們中有60%以上，都拿到了一級技工證書，是生產中的主力，并為其他員工做著**的榜樣，促使其他員工積極學習，努力提升。為了提升技工的專業水平，攀奇每年都要組織各類工種進行培訓、再深造，并多次組織參與技能評級考試。