用戶需要的正是我們要全力打造的,用戶滿意正是我們畢生追求的。多年來,攀奇人不斷創(chuàng)新、開拓進取、超越自我,始終堅持“發(fā)展才是硬道理,以品質打造品牌,以服務提高品牌”的服務理念,不斷創(chuàng)新,不斷進步。攀奇人發(fā)揮工匠精神,追求研發(fā)的精雕細琢,產(chǎn)品的精益求精,追求服務的深入人心,一刻不停的向**品牌邁進。
攀奇科技始終秉持這“專業(yè)鑄就品質、誠信鑄就未來”的經(jīng)營理念持續(xù)經(jīng)營。攀奇科技次用國內(nèi)一線品牌工控系統(tǒng),具備包括物料探測、自動剪切/打包、多種控制方式、多種動力提供方式以及全自動操作方式等運行方式。產(chǎn)品出廠前經(jīng)過結構部件焊接檢測、剪切壓力檢測、振動檢測與噪音檢測等技術指標,并有嚴格的對應關系,只有達到**標準的設備才可以出廠發(fā)貨。攀奇人對產(chǎn)品始終具備高度的自信心,為用戶提供質保三年,免費上門維修保養(yǎng)的服務,同時為用戶解決質保期后耗材更換的服務。
2020年4月10日,一臺全新的廢紙打包機順利出廠,像出征的戰(zhàn)士一樣,飛奔向客戶的懷抱這已經(jīng)是青海省民和縣某回收站在河南攀奇訂購的第三臺廢紙打包機了該企業(yè)在與攀奇合作前在某個不知名的小生產(chǎn)廠家購買了一個太7、8萬的打包機,使用不到半年系統(tǒng)就無法正常工作,導致企業(yè)停工為企業(yè)帶來了幾十萬的損失,金屬撕碎機設備制造。
金屬撕碎機設備制造,設備在使用中出現(xiàn)故障應如何解決?當設備在運行中出現(xiàn)故障時,攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產(chǎn),可撥打攀奇的服務熱線,向客戶描述清楚故障出現(xiàn)的情況,如果只是操作問題,服務經(jīng)理會指導客戶進行正確的操作;如果客戶經(jīng)理判定是設備配件的損壞,需要工程師上門維修時,則會與客戶溝通具體的上門時間。
無論是哪種類型的剪切機,產(chǎn)品必備的就是刀片,由于刀片長,又十分鋒利,就對生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調試產(chǎn)品后,會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓,以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求,客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作,其他沒有經(jīng)過培訓的員工不能隨意使用該設備。
按照省生態(tài)廳的統(tǒng)一部署,全省生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)集中組織開展“傾聽民意,服務基層,解決難題,推動發(fā)展”為主題的企業(yè)服務日活動。攀奇與各行業(yè)各企業(yè)負責人一同參加了該活動,通過面對面的交流、心貼心的服務,積極解決企業(yè)面對的各類難題。針對危險廢固,各個企業(yè)負責人都積極的交流了企業(yè)存在的問題以及其他企業(yè)解決問題的心得,沒有妥善處理方式的難題,也由生態(tài)環(huán)境局各個部門的負責人進行了現(xiàn)場解答。
攀奇重視員工自身的發(fā)展與成長,并樂于協(xié)助員工制定每個人的發(fā)展規(guī)劃。攀奇要求每個管理人員加強對部門員工的了解,不僅僅是工作上的,還要和員工成為朋友了解生活中的困難,依據(jù)每個員工的性格特點、技能特長等,幫助員工做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃路徑,將員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結合起來,共同發(fā)展,共同進步。
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