除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對(duì)本年度所有購(gòu)買用戶進(jìn)行滿意度回訪，由市場(chǎng)部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問(wèn)題與改進(jìn)建議。通過(guò)對(duì)客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動(dòng)，為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)攀奇也獲得了市場(chǎng)的一線需求，更有針對(duì)性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。

攀奇重工在各個(gè)系列的高端產(chǎn)品中，都使用了觸摸屏控制系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠?qū)㈦姶趴刂聘玫倪M(jìn)行利用，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作與實(shí)時(shí)監(jiān)控。使用了這種系統(tǒng)的設(shè)備，生產(chǎn)人員可以使用遙控器，在遠(yuǎn)離設(shè)備的地方對(duì)設(shè)備進(jìn)行操控，使操作更精準(zhǔn)，同時(shí)也避免由于人員的不當(dāng)操作導(dǎo)致的人員傷害。在觸摸屏的配備上，攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏，靈敏耐用更持久。

隨著環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)，大批不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的造紙企業(yè)被停產(chǎn)，造紙行業(yè)進(jìn)行了大刀闊斧的改革。供應(yīng)的減少導(dǎo)致紙品價(jià)格的不斷攀升。金光紙業(yè)作為集研究、生產(chǎn)、銷售為一體的大型紙品企業(yè)，在環(huán)保方面也走在了行業(yè)最前沿。攀奇為按照廢紙凌亂、占用空間的特點(diǎn)，為金光紙品設(shè)計(jì)了廢舊紙品的優(yōu)化生產(chǎn)線，不僅可以將所有的廢舊紙品剪切打包成為高密度的紙塊，同時(shí)人工只需要將各類紙品放入壓塊機(jī)，無(wú)需進(jìn)行其他額外的整理工作。攀奇廢紙?zhí)幚砭€，極大的降低了紙品企業(yè)的損耗，且廢舊物品在處理后仍然可以作為新紙品的原料，增加了資源流轉(zhuǎn)。

金屬撕碎機(jī)定刀，剪切機(jī)作為機(jī)床的一種，他主要由液壓驅(qū)動(dòng)，刀口主要有400-1200mm，剪切力可以從63噸-400噸8個(gè)級(jí)別，主要使用在金屬回收加工、廢舊汽車回收，玻璃、塑料等的回收。攀奇一般會(huì)依據(jù)用戶剪切的材質(zhì)，為用戶裝配不同的剪切刀，過(guò)高或過(guò)低剪切力將使機(jī)械無(wú)法高效的產(chǎn)出，過(guò)低的剪切力將無(wú)法正常剪切，過(guò)高的剪切力在使用中會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常掉落的情況。因此除了通用類的設(shè)備，一般攀奇會(huì)與客戶確認(rèn)經(jīng)常剪切的物料，為客戶裝備適合的刀片。

金屬撕碎機(jī)定刀，龍門剪切機(jī)是攀奇剪切機(jī)中重要的產(chǎn)品品類。龍門剪切機(jī)主要是針對(duì)大型的廢舊金屬材料、廢舊汽車等。它可以將各種類型的大型金屬物一次性剪切為小型、可供后續(xù)壓縮的形狀。攀奇龍門剪切機(jī)與其他同類設(shè)備相比，在適用范圍上更為廣泛。攀奇龍門剪切機(jī)料口寬度在600-2000mm，基本可以覆蓋工業(yè)品類所有產(chǎn)品。

攀奇重工在2019年前半年的總結(jié)會(huì)上，劉總對(duì)下半年的工作提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。1，銷售部門要在保證國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的情況下，積極探索國(guó)外市場(chǎng)；2，市場(chǎng)部要積極對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研，著重上下游客戶需求與市場(chǎng)反饋；3， 研發(fā)部門優(yōu)化既有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，積極探索生產(chǎn)線產(chǎn)品的整合情況，提升生產(chǎn)線效率。

以張娜教授領(lǐng)銜的技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)與2018年由攀奇成績(jī)，依托與清華大學(xué)機(jī)械類、上海復(fù)旦大學(xué)機(jī)械類學(xué)院，始終以“提升科技實(shí)力創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”為主要目標(biāo)，以技術(shù)創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新為主要方向，同時(shí)與企業(yè)的技術(shù)投入相契合，加速研究成果的轉(zhuǎn)化。團(tuán)隊(duì)在建設(shè)期內(nèi)，新入選國(guó)家國(guó)務(wù)院津貼共有1人，優(yōu)質(zhì)技工5人，****工程師3人。在技術(shù)上的重視，更加速提升了攀奇的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使攀奇在綜合競(jìng)爭(zhēng)力方面，穩(wěn)步提升。