通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題。在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現場進行維修。

作為河南電視臺戰略合作伙伴，攀奇科技始終堅持誠信生產，具備生產、銷售再生資源設備行業的全系列產品我們選用全銅電機，有效保證產品運行時間，同時我們承諾十年內以換代修，讓客戶購買后無后顧之憂同時承諾整機質保三年，終身享受維護、維修、保養以產品筑品牌，以服務聚人心，產品的售出只是服務的**步，攀奇將對所有售出產品終身負責，撕碎機銷量廣泛的地區。

樂清市成豐畜牧專業合作社在2016年購買了攀奇70型青貯打包機。成豐畜牧專業合作社的主要經營項目是家畜飼養，通過飼養不同種類的牛、豬、羊，為社會提供生鮮乳、牛肉等半成品產品。對于成豐畜牧專業合作社來說，飼養家畜最重要的兩方面分別是飼料與糞便的處理。成豐畜牧通過購買攀奇青貯打包機，有效將手中牧草進行了打包，合理利用倉儲空間，為成豐畜牧的擴大發展提供了便利。

在打包機的使用過程中，大部分企業都會遇到兩種主要故障，分別是鋼帶、扎帶等金屬類打包材料無法被切斷，另外一種就是鎖扣夾口的拉力太低，無法有效緊固在發生金屬類打包材料無法被切斷時候，應該首先檢查切刀刀口是否磨損或者彎曲，同時應檢查工作壓力是否正常，在這兩種情況下，打包機極易發生此類故障，導致不能正常工作鎖扣拉力不足的問題主要由連接銷磨損導致的由此可見，打包機的主要故障，都是由于消耗件的磨損導致的，在日常使用中可以通過定期檢查的方式避免這種情況的出現及時更換配件也可以讓其他部件能夠更為順暢的工作，使設備的整體壽命更長，撕碎機銷量廣泛的地區。

隨著環保意識的崛起，國家重視環境保護與資源高效利用問題。生產廢料的變廢為寶，響應了國家這一號召。資源的再生利用為國家節省了大量的資源與能源，符合經濟的可持續發展要求，具有極好社會效益與綜合經濟效益。目前國內大部分剪切機產品性能低、自動化程度低，無法滿足大型企業的需求。河南攀奇科技為了改善國內剪切機市場現狀，率先對剪切機的控制系統進行研究與優化。

隨著集團公司涉足互聯網，并逐步將互聯網作為企業發展的重點，網絡信息已經成為了我們寶貴的財富。與此同時，網絡也蘊藏著一定隱患，信息安全成為了我們需要關注的安全信息。河南攀奇行政文化部在近期舉行了網絡安全知識普及活動，將對全公司的尤其是電商部門進行網絡安全知識普及。該活動設計如何設置賬戶密碼、日常使用電腦中應如何采取預防措施、安裝軟件時應注意哪些、使用他人電腦應該注意什么等內容。通過培訓，提高了全體員工的是網絡安全意識，為共建和諧的網絡環境，做出了貢獻。

攀奇2.0的文化手冊中，共分職業素養與職業心態兩個部分，21個環節對員工行為進行引導。職業素養是每個員工參與企業經營活動的行為準則，是攀奇經營多年提煉出的企業文化的精髓，攀奇要求每個攀奇人主動規范自己的職業行為，持續提升自身的職業能力與專業技能，持續為企業創造價值。